Em determinadas situações, e de acordo com a regulamentação, as políticas aplicáveis e as circunstâncias identificadas, a BrasilBet poderá adotar medidas preventivas ou de proteção relacionadas a Jogo Responsável.
Dependendo do caso, essas medidas podem incluir:
• Envio de informações ou orientações;
• Apresentação das ferramentas de Jogo Responsável disponíveis;
• Solicitação de informações adicionais;
• Restrição temporária de determinadas funcionalidades;
• Restrição temporária relacionada a depósitos ou apostas;
• Outras medidas previstas nas regras e procedimentos aplicáveis.
A aplicação de uma medida preventiva não constitui diagnóstico médico ou psicológico.
A natureza, o alcance e a duração de eventual medida dependerão das circunstâncias do caso e das regras aplicáveis.
Enquanto determinada restrição permanecer ativa, algumas funcionalidades da conta poderão ficar indisponíveis.
Caso queira obter informações sobre uma medida aplicada à sua conta, entre em contato com nossos canais de atendimento.
Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.