Antes de realizar um pedido de saque em sua conta no site, são necessários alguns passos a serem seguidos. Caso um pedido tenha sido feito antes de realizar alguma dessas ações, sua conta ficará restrita para saque. Se esse for o caso, pedimos que verifique se todas as medidas foram tomadas antes que possamos fazer a verificação para liberar sua conta novamente.
- Para realizar saques é preciso ter um método de pagamento registrado.
- Caso seja seu primeiro saque, verifique se a sua conta já está “Ativa” após a realização do registro.
- Pedimos também que faça o anexo de uma foto de seu documento de identificação (RG ou CNH) assim como uma foto sua segurando o mesmo documento. Caso esteja enfrentando dificuldades com o anexo da documentação, entre em contato conosco atráves do email ou chat.